Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Target Interactive Oy, Y-tunnus 1099985-8
Aleksanterinkatu 17, 00100 Helsinki
Tietosuojapyynnöt: info@targetinteractive.fi

2. Tietojen käyttö ja käsittelyperusteet

Käsittelemme sinulta saatuja nimi- ja yhteystietoja, yritystietoja sekä viestien sisältöä yhteydenottoihin vastaamiseksi, palvelutarpeen selvittämiseksi ja tarjousten valmisteluksi. Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman tarvittavia tietoja emme voi vastata tai valmistella tarjousta.

Yritysten yhteyshenkilöiden tietojen ja yleisten tiedustelujen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hoitaa palveluihimme liittyvät yhteydenotot ja valmistella liikesuhteita. Kun olet itse sopimuksen osapuoli, käsittely perustuu pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin tai sopimuksen täyttämiseen.

Verkkoyhteyden muodostamisessa palvelimet käsittelevät IP-osoitetta ja selaimen lähettämiä teknisiä pyyntötietoja sivuston toimittamista varten. Sivuston toiminnan ja tietoturvan ylläpidon käsittelyperuste on oikeutettu etu.

3. Analytiikka, evästeet ja chat

Google Analytics 4 mittaa sivuston käyttöä ja auttaa kehittämään sitä. Se käsittelee esimerkiksi sivukäyntejä, käyttötapahtumia, laite- ja selaintietoja sekä evästetunnisteita vasta Cookiebotissa annetun tilastosuostumuksen jälkeen. Käsittely perustuu suostumukseen.

Tawk.to-chat ladataan vasta, kun annat markkinointisuostumuksen Cookiebotissa. Ilman suostumusta chat ei näy eikä Tawk.to seuraa käyntiäsi. Voit kieltäytyä palveluista ja muuttaa valintojasi tai peruuttaa suostumuksesi evästeasetuksissa. Peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tawk.to-chatissa vastaa ihminen tai tekoälybotti. Palvelu käsittelee keskustelun sisältöä, antamiasi yhteystietoja sekä teknisiä käynti- ja tunnistetietoja vastauksen tuottamiseksi ja asiasi hoitamiseksi. Tekoälyvastauksen tuottaminen voi edellyttää keskustelun välittämistä Tawk.to:n käyttämälle tekoälypalveluntarjoajalle. Keskusteluihin sovelletaan kohdassa 2 kuvattuja yhteydenottojen käsittelyperusteita. Chatissa ei tehdä sinua koskevia oikeusvaikutteisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä automaattisia päätöksiä.

Cookiebot käsittelee evästevalinnan, suostumustunnisteen, ajankohdan ja teknisiä selaintietoja valintojesi noudattamiseksi ja suostumuksen osoittamiseksi. Tämä käsittely perustuu lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Evästeiden tarjoajat, käyttötarkoitukset ja voimassaoloajat esitetään alla olevassa evästeilmoituksessa.

4. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme yhteydenottojen ja chat-keskustelujen tiedot asian käsittelyn ja siihen liittyvien jatkotoimien ajan. Kun asia on päättynyt eikä tietoja tarvita asiakkuuden hoitamiseen tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseen, poistamme tiedot. Emme säilytä keskusteluja muita myöhempiä käyttötarkoituksia varten. Formspree säilyttää lomakelähetysten historiaa 30 päivää käyttämällämme palvelutasolla.

Google Analytics 4:n tapahtumatietojen säilytysasetus on 2 kuukautta ja käyttäjätietojen 14 kuukautta. Uusi toiminta aloittaa käyttäjätietojen säilytysajan uudelleen. Asetukset eivät koske koottuja tilastoraportteja.

Cookiebotin suostumuslokin säilytysaika on palvelun ehtojen mukaan 12 kuukautta.

5. Palveluntarjoajat ja kansainväliset siirrot

Käytämme Microsoft OneDrivea ja Google Drivea yrityksen asiakirjojen säilyttämiseen. Formspree käsittelee yhteydenottolomakkeella lähetettäviä tietoja ja välittää yhteydenotot meille. Henkilötietoja voivat käsitellä myös viestintä- ja hosting-palveluntarjoajat. Sivusto toimii ChatGPT Sites -palvelussa. Cookiebot hallitsee evästesuostumuksia ja Google Tag Manager sivuston tunnisteita. Google Analytics 4 käsittelee analytiikkatietoja ja Tawk.to alikäsittelijöineen tarjoaa chatin suostumuksen perusteella.

Sivuston fontit ladataan Google Fontsista, jolloin selaimesi välittää Googlelle IP-osoitteen ja teknisiä pyyntötietoja. Tarkoitus on sivuston tekstien esittäminen.

Palvelujen käytössä tietoja voidaan käsitellä EU-/ETA-alueen ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Siirtojen perusteena käytetään soveltuvaa Euroopan komission riittävyyspäätöstä, kuten EU–US Data Privacy Framework -järjestelyä sen piiriin kuuluville vastaanottajille, tai komission vakiosopimuslausekkeita ja tarvittaessa täydentäviä suojatoimia.

Palveluntarjoajien siirtoperusteet ja suojatoimet: Microsoft, Google, Formspree ja Tawk.to. Cookiebotin käsittelyehdot ovat saatavilla palvelun sopimusehdoissa.

6. Oikeutesi

Voit pyytää pääsyn omiin tietoihisi, virheiden korjaamista, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Oikeus siirtää itse antamasi tiedot järjestelmästä toiseen koskee automaattista käsittelyä, joka perustuu suostumukseen tai sopimukseen. Oikeuksien soveltuminen riippuu lain edellytyksistä ja käsittelyperusteesta.

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@targetinteractive.fi. Vastaamme lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa. Jos tarvitsemme lain salliman lisäajan, ilmoitamme siitä ja sen syystä kuukauden kuluessa.

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot käsittelyn rikkovan tietosuojasäännöksiä.